Shipping policy
Enviamos desde nuestros almacenes en México a todo el país.
Costo del envío
- $99 MXN a cualquier parte de la República Mexicana.
- Gratis en pedidos de $599 MXN o más.
El costo exacto se calcula y se te muestra en el checkout antes de que confirmes tu pedido.
Tiempos de entrega
Tu pedido se prepara y sale de nuestro almacén en 24 a 48 horas hábiles después de confirmado. Después, la paquetería tarda:
- 3 a 6 días hábiles en la mayoría del país.
- Hasta 8 días hábiles en zonas alejadas o de difícil acceso.
Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos. En temporadas de alta demanda (Buen Fin, diciembre, Hot Sale) estos tiempos pueden extenderse; si eso pasa, te avisamos.
Rastreo
En cuanto tu pedido sale del almacén te mandamos el número de guía por WhatsApp y por correo electrónico. Si no te llegó, escríbenos y te lo pasamos.
Pago contra entrega
Ofrecemos pago contra entrega en gran parte del país. La disponibilidad depende de tu código postal: al capturarlo en el checkout te indicamos si tu zona está cubierta. Si no lo está, puedes pagar con tarjeta o en OXXO.
En pedidos contra entrega, el repartidor hace hasta dos intentos de entrega. Si no se logra entregar y el paquete regresa a nuestro almacén, te contactamos para reprogramarlo; un segundo reenvío tiene costo de envío adicional.
Datos de entrega
Revisa bien tu dirección, código postal y teléfono antes de confirmar. Si el pedido no llega por un dato incorrecto o incompleto, o porque no hubo quién recibiera, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente. Si detectas un error justo después de comprar, escríbenos de inmediato: si el pedido aún no ha salido, lo corregimos sin costo.
Cobertura
Por ahora solo enviamos dentro de México. No realizamos envíos internacionales.
Contacto
cAnMIGOS · Plan de San Luis 55-B, Tequisquiapan, Querétaro, C.P. 76750, México
Correo: canmigolat@gmail.com